尊敬的客户:
作为互联网金融信息科技平台,闽贷网一直坚持“客户至上”的原则,为进一步牢筑法律防线,坚守制度规范以及企业理念,以便更好的服务每一位客户,闽贷网出台了合规手册,员工及加盟合伙人《十二大禁止行为》等相关政策,严格约束员工及加盟合伙人的不合规行为。不断完善服务流程,提升服务水平,只为让您贷款更安心,保护您的合法权益!
现特地开通线上投诉建议和监督专线:
1,严禁承诺高额度;
2,严禁承诺低利息;
3,严禁泄露客户隐私;
4,严禁教唆诱导贷款;
5,严禁私下收取额外费用;
6,严禁超网站公示收费标准;
7,严禁承诺百分百贷款成功;
8,严禁推荐和办理民间资金;
9,严禁夸大宣传虚假贷款广告;
10,严禁帮助伪造虚假资料贷款;
11,严禁非法获取公民信息营销;
12,严禁使用自制服务合同签约;
如果您在贷款过程中,发现工作人员以及加盟合伙人存在通过口头、微信、短信、电话等方式,承诺任何关于放款时间、放款利息、放款金额等以上不合规的行为,请及时告知我们。
我们将会对您的举报进行严肃调查,并根据调查结果,公司规章制度和合作协议采取相应的处罚措施。同时,我们也将加强内部员工和加盟合伙人的培训,确保所有员工和合伙人都清楚知晓我们的禁令,并且严格遵守相关规定。
感谢您对我们平台的信任与支持。我们将一如既往地为您提供安全、透明、高效的贷款服务,打造一个诚信经营,客户至上,品质服务的阳光品牌。
我们将对投诉的个人信息进行严格保密,虚心听取您的建议!
监督电话:400-8715168
邮箱:635079168@qq.com
声明:
闽贷网网站和线下门店只提供贷款咨询及协办服务,我们不理财、不融资、不担保、不放贷